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1.機器充飽電，可使用多久？
★20e待機20天，以一天開車1~2小時大約可用5~7天左右
★50e待機50天，以一天開車1~2小時大約可用1~2週左右
★100e待機100天，以一天開車1~2小時大約可用3~4週左右
（耗電狀況依機器運作頻率及當下環境為主）
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2.為何電池越來越耗電？
★追蹤器電池跟手機電池一樣屬於消耗品，電池經過反覆充電後會逐漸老化，或電池置於35° C以上和濕熱環境中，也會讓電池蓄電量下降程度加快。
★若您覺得電池的蓄電力效能下降，可洽詢售後客服，換購新電池。
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3.什麼時該充電？
★盡量避免完全沒電才充電，會降低電池的壽命。
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4.綁定電子郵箱，避免登入密碼遺失？
★請登入APP點擊定位頁面右下方【更多】，點選【車輛訊息】輸入【電子郵箱】。
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5.忘記密碼？
1.為保障客戶隱私與權益，請回傳保固書給客服， 以利工程師協助您恢復原始密碼123456。 2.請於APP登入頁面點擊【忘記密碼】，輸入機器 序號和綁定的電子信箱，系統會將密碼寄到電子 信箱給您。
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6.如何變更密碼？
★請登入APP點擊定位頁面右下方【更多】，點選【車輛訊息】點選【修改密碼】。
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7.如何變更車輛名稱？
★請登入APP點擊定位頁面右下方【更多】，點選【車輛訊息】點選【車輛名稱】。 -
8.如何查詢到期日？
★請登入APP點擊定位頁面右下方【更多】，點選【車輛訊息】點選【服務到期時間】。 -
9.如何知道APP版本？
★請登入APP點擊定位頁面右下方【更多】，點選【手機設置】裡面【關於APP】的版本號。
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10.如何調整靈敏度？
★請登入APP點擊定位頁面右下方【更多】，點選【遠程指令】點選【靈敏度】調整。
★設定靈敏度 (汽車模式-建議靈敏度 6) (機車模式-建議靈敏度 10) 數字越小越靈敏
例如：若您汽車設備經常被喚醒，可將靈敏度微調到7或8，直到最佳模式為止。
若您機車設備經常被喚醒，可將靈敏度微調到11或12，直到最佳模式為止。
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